سياسة الخصوصية – متجر إليفارا
عند استخدامك لخدمات متجر إليفارا فإننا نلتزم بأعلى درجات الحماية لبياناتك الشخصية. ومن خلال استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تتيح لنا جمع واستخدام معلوماتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لإتمام عمليات الشراء وتحسين خدماتنا.
نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الموضحة ضمن هذه السياسة أو عندما يكون ذلك ضرورياً لإتمام الخدمة المقدمة لك.
قد يتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا بهدف تحسين تجربة المستخدم، تطوير خدماتنا، أو تزويدك بعروض وخدمات قد تهمك مستقبلاً. ويعني استمرارك في استخدام الموقع موافقتك على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
نوصي بمراجعة صفحة سياسة الخصوصية بشكل دوري، حيث قد نقوم بتحديثها عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
جمع واستخدام المعلومات
يمكنك تصفح الموقع بشكل عام دون الكشف عن هويتك، ولكن عند التسجيل أو استخدام خدمات متجر منفذ ستور قد نطلب منك بعض المعلومات مثل:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن أو العنوان الوطني
بيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء
تهدف هذه المعلومات إلى تسهيل التواصل معك وتنفيذ طلباتك وتقديم أفضل خدمة ممكنة. كما توافق على تخزين المعلومات التي تقدمها في قواعد بيانات آمنة ومشفرة.
بيانات السجل (تحركات المستخدم)
من أجل تحسين جودة خدماتنا قد نقوم بجمع بعض البيانات التقنية مثل:
نوع المتصفح وإصداره
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
الصفحات التي قمت بزيارتها
مدة التصفح داخل الموقع
إحصائيات الاستخدام المختلفة
وقد نستخدم خدمات تحليلية من أطراف ثالثة مثل Google Analytics لتحليل نشاط الموقع وتقديم إحصائيات تساعدنا في تطوير الخدمات. وتخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وهي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك عبر المتصفح، وذلك بهدف:
تذكر المنتجات في سلة المشتريات
حفظ إعدادات المستخدم للزيارات القادمة
تحليل حركة الزيارات داخل الموقع
تحسين تجربة المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بشكل كامل.
أمن المعلومات
نلتزم في متجر إليفارا بحماية معلوماتك باستخدام أفضل الوسائل التقنية المتاحة، حيث يتم تطبيق إجراءات أمنية متعددة لضمان سلامة البيانات.
يتم استخدام خوادم آمنة وتقنية SSL لتشفير البيانات الحساسة وبيانات الدفع أثناء نقلها. كما يتم تخزين المعلومات داخل قواعد بيانات محمية ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل أشخاص مخولين بذلك.
وبعد إتمام المعاملة لن يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث.
كما يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بحسابه، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به للحساب نتيجة إهمال حماية هذه البيانات.
العروض والاتصالات
باستخدامك لخدمات الموقع فإنك توافق على تلقي الرسائل المتعلقة بالخدمات أو العروض عبر:
البريد الإلكتروني
الرسائل التنبيهية
النشرات الدورية
ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت عبر الرابط الموجود في الرسائل أو عبر التواصل معنا.
كما يحق للمتجر تسجيل أو حفظ بعض وسائل التواصل مثل المكالمات أو الرسائل بهدف تحسين جودة الخدمة.
ويمنح العميل المتجر الحق في إعادة نشر تقييماته أو آرائه حول المنتجات أو الخدمات لأغراض تسويقية.
روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي موقع متجر إليفارا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية مستقلة، لذلك لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التحديثات الجديدة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية يمكن التواصل معنا عبر:
واتساب: 966533131642+
